主持人淚訴阿嬤去世前喊好痛！批臺灣大學保健師「沒同理心」

即使禽流感，探病與陪病者只能三位，但現如今禽流感放緩，潘照文回答：「瀕死的病患家屬是否會有更彈性的作法呢？」繼續透漏自家情形：「阿嬤住的是單人房，就在過世前2天，大家輪流到病房探視最後一面，大部分的護理師會通融，但一位護理師眼見我媽與舅舅兩人交班之際，怒吼：『你們到底幾個人要來病房啊？』有需要這樣嗎？我憤怒的是，或許是醫療人力的不足，磨光了醫療人員的同理心。」

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鏡電視節目主持人潘照文在facebook發文喊：「為安寧醫療發聲和瀕死的病人請命！」透漏外公尿道感染引起肺積水去世，但是她惱怒透漏，臺大醫院嘉義分院的一名保健師對親屬怒嗆：「你們到底幾個人要來病房啊？」讓她嘆：「有需要這樣嗎？」

潘照文傷心則表示，「瀕死的那幾天，在病榻前照顧的兒女、孫子最揪心的時刻。身上插著鼻胃管、點滴、尿管，臉上還有氧氣罩，全氧灌入肺部，巨大的呼吸聲。阿嬤好幾次用全身的力氣，大聲的說：『我好痛。』還用雙手敲打著肚子，說自己的好痛好痛。即使我們揉著她的肚子、想要幫她減輕痛楚，好幾次撫摸她的頭髮，他的腫脹手臂，告訴她『我們陪妳』，但依舊沒用。這一刻我才了解，等待死亡來臨，家人有多揪心與折磨。」

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潘照文最後喊話有關單位：「期望偏鄉醫院能提供給家屬安寧醫療更多資訊，讓善終不是口號，同時請衛福部給臨終病患更多配套措施，讓家屬安心陪伴家人走完最後一程。」